Contactar a soporte técnico

de HID Global

HID Global
2012-11-27

Instrucciones:

Esta página contiene una lista de números telefónicos para socios HID e Integradores directos para ponerse en contacto con la asistencia técnica de HID por idioma, producto y región.

Nota: Si necesita iniciar un RMA o si tienen preguntas sobre precio, colocación de pedido, cambios, agilizaciones, estado del pedido o número e pieza en general, póngase en contacto con Servicio al cliente.

Nota: Para muestras de producto o preguntas sobre características de producto y diferencias para tomar decisiones de compra, póngase en contacto con su representante local de ventas. Ver Ventas a nivel mundial para ver una lista de puntos de contacto.

País / RegiónProductosHorarioIdioma/sInformación de contacto
Norteamérica (EE.UU y Canadá)
Hora central
Lectores de tarjeta, credenciales, acceso móvil07:00 – 18:30Inglés+1 866 607 7339
+1 949 732 2383
Impresoras FARGO/Asure ID, EasyLobby07:00 – 18:00
Controladores en red07:00 – 18:00
pivCLASS08:00 – 18:00Inglés+1 866 607 7339,
opción 5
+1 949 732 2383
ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS08:00 – 19:00Inglés+1 800 670 6892
Biometría (Lumidigm)11:00 – 19:00Inglés+1 505 272 7057
TRISM7:00 – 19:00Inglés+1 512 776 9950, opción 2
Tarjetas RFIDContacte a su representante de ventas.
México / Centroamérica y Sudamérica
Hora central† y  and
Hora del Atlántico‡ 
Lectores de tarjeta, credenciales, FARGO Printers/Asure ID, EasyLobby, controladores en red, acceso móvil08:00 – 17:00Español† +52 55 5081 1657
Portugués‡ +55 11 5514 7100
Biometría (Lumidigm)11:00 – 19:00
Hora central de EE.UU
Inglés†+1 505 272 7057
Tarjetas RFIDContacte a su representante de ventas.
Europa, Medio Oriente, África
Hora de RU y Hora CET
Lectores de tarjeta, credenciales, impresoras FARGO/Asure ID, EasyLobby, controladores en red, OMNIKEY, acceso móvil08:30 – 17:30
(17:00 viernes)
UK time
Inglés, Español+44 (0) 1440 711 822
09:00 – 17:00
CET
Francés, Español+33 1 74 18 17 70
ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS09:00 – 17:00
CET o por contacto
Inglés+44 (0) 1483 541 544
Francés, Español, Inglés+33 (0) 1 42 04 80 80
Biometría (Lumidigm)11:00 – 19:00
Hora central de EE.UU
Inglés+1 505 272 7057
Tarjetas RFIDContacte a su representante de ventas.
Asia-Pacífico
Hora de Hong Kong
Lectores de tarjeta, credenciales,impresoras FARGO/Asure ID,, EasyLobby, controladores en red, acceso móvil09:00 – 18:00
Hore de Hong Kong
Inglés, cantones, mandarín+852 3160 9833 (Hong Kong)
+86 755 8835 3187 (China)
09:00 – 18:00
Hore de India
Inglés+91 8042561200 (India)
09:00 – 18:00
Hore de Japón
Inglés, japonés+81 45 287 0752 (Japón)
09:00 – 17:30
Hore de Melbourne
Inglés+61 3 9847 6850 (Australia)
ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS09:00 – 18:00 Hore de SingapurInglés+852 3160 9873
+61 3 9111 2319
(Australia)
Biometría (Lumidigm)11:00 – 19:00
Hora central de EE.UU
Inglés+1 505 272 7057
Tarjetas RFIDContacte a su representante de ventas.

El horario de oficina para todas las oficinas es de lunes a viernes.