Soporte durante el ciclo de vida del producto: lectores y decodificadores 

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HID se compromete a asistir a los usuarios con los lectores y codificadores durante el ciclo de vida del producto, y cuando se actualicen y mejoren. HID brinda un soporte completo para todos sus productos, desde la fecha de lanzamiento al mercado hasta su salida del mismo. El soporte que ofrecemos en HID para las distintas fases del ciclo de vida del producto cubre lo siguiente:

Disponibilidad general

  • Producto: disponible para la venta
  • Ingeniería de mantenimiento: se crean mejoras, actualizaciones, paquetes de servicio y correcciones urgentes para nuevas funciones y soluciones de errores.
  • Soporte técnico: completo
  • Garantía y reparación: condiciones estándares

Fin de la venta

  • Producto: ya no está disponible para la venta.
  • Ingeniería de mantenimiento: sin mejoras, actualizaciones ni creación de paquetes de servicio. Correcciones urgentes solo para problemas graves de seguridad.
  • Soporte técnico: completo
  • Garantía y reparación: condiciones estándares

Fin de vida útil

  • Producto: ya no está disponible para la venta.
  • Ingeniería de mantenimiento: ninguna creación de mejoras, actualizaciones, paquetes de servicio ni correcciones urgentes para ningún tipo de problema.
  • Soporte técnico: solo si es comercialmente viable.
  • Garantía y reparación: reparación, reemplazo, sustitución o crédito comercial según disponibilidad.

Notas:

  • Todas las fechas futuras pueden variar.
  • Esta lista no es exhaustiva. Si tiene alguna duda sobre un producto que no aparece en este documento, comuníquese con su gerente de cuenta o con Servicio al Cliente.
  • Para iCLASS, iCLASS SE y Prox, la letra de la revisión se encuentra en el número de pieza; p. ej., 6100 C KT0000 = Rev C, 900NTNN E K00000 = Rev E, etc. Excepción: la letra de revisión de los números de pieza 9XXXXXXAXXXXXX del rango iCLASS SE y multiCLASS SE es Rev D. Si no encuentra la letra de revisión, comuníquese con Servicio al Cliente.

Lectores

iCLASS SE, multiCLASS y pivCLASS

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
R10/RP10 Rev E (900) negroDisponibilidad general   
R15/RP15 Rev E (910) negroDisponibilidad general   
R30/RP30 Rev E (930) negroFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015R40/RP40 o Décor
R40/RP40 Rev E (920) negroDisponibilidad general   
RK40/RPK40 Rev E (921) negroDisponibilidad general   
R10/RP10 Rev E (900) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Mismo modelo, pero negro
R15/RP15 Rev E (910) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Mismo modelo, pero negro
R30/RP30 Rev E (930) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015R40/RP40 (negro) o Décor (blanco)
R40/RP40 Rev E (920) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Mismo modelo, pero negro
RK40/RPK40 Rev E (921) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Mismo modelo, pero negro
Pigtail largo negro solo para Indala RP10Fin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail corto para Indala RP10
Pigtail largo negro solo para Indala RP15Fin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail largo para Indala RP15
Pigtail largo negro solo para Indala RP30Fin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail corto para Indala RP40
Pigtail largo negro solo para Indala RP40Fin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail corto para Indala RP40
Pigtail largo negro solo para Indala RPK40Fin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail corto para Indala RPK10
Todos los modelos de pigtail largo solo para Indala Prox RP grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail largo negro para Indala RP10/RPK40
Todos los modelos de pigtail largo para HID Prox RP negro y grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015Pigtail corto para todos los HID Prox RP
R90 de largo alcance negro (940)Disponibilidad general   
U90 UHF negro (960)Disponibilidad general   
Décor Rev E (R95)Disponibilidad general   
Módulo de comunicación OSDP 1 Rev EFin de vida útil1 de feb. de 20151 de feb. de 2016Módulo de comunicación OSDP 2 Rev E
Módulo de comunicación OSDP 2 Rev EDisponibilidad general   
Función autónoma de LED/alerta en todos los modelos OSDP Rev EFin de la venta2 de nov. de 20162 de dic. de 2016LED/alerta controlado por host
Todos los modelos de lectores SE Rev D (distribución 2011-2013)Fin de vida útil31 de mayo de 20131 de mar. de 2014Modelos Rev E
pivCLASS R10-H/RP10-H (900xH) negroDisponibilidad general   
pivCLASS R15-H/RP15-H (910xH) negroFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H negro
pivCLASS R40-H/RP40-H (920xH) negroDisponibilidad general   
pivCLASS RK40-H/RPK40-H (921xH) negroDisponibilidad general   
pivCLASS R10-H/RP10-H (900xH) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H negro
pivCLASS R15-H/RP15-H (910xH) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H negro
pivCLASS R40-H/RP40-H (920xH) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015pivCLASS R10-H/RP10-H negro
pivCLASS RK40-H/RPK40-H (921xH) grisFin de vida útil15 de nov. de 201515 de dic. de 2015pivCLASS R10-H/RPK10-H negro
pivCLASS RKCL40-P/RPKCL40-P (923xP) HDX (OSDP) y FDXDisponibilidad general   
pivCLASS RKCLB40-P (924) solo FDXDisponibilidad general   
Módulo de comunicación OSDP 1 pivCLASSFin de vida útil1 de feb. de 20151 de feb. de 2016Módulo de comunicación OSDP 2 pivCLASS
Módulo de comunicación OSDP 2 pivCLASSDisponibilidad general   
Accesorio de junta para RK40/RPK40 (56-0009-01)Fin de vida útil2 de febrero de 20162 de mayo de 2016Equivalentes de junta IP65
Accesorio de junta de lector IP65 (IPGSKT-)Disponibilidad general   

iCLASS, multiCLASS y bioCLASS

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
R10 Rev C (610x)Fin de vida útil31 de mar. de 201330 de jun. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
R15/RP15 Rev C (614x)Fin de vida útil31 de mar. de 201330 de jun. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
R30 Rev C (611x)Fin de vida útil31 de mar. de 201330 de jun. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
R40/RP40 Rev C (612x)Fin de vida útil31 de mar. de 201330 de jun. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
RK40/RPK40 Keypad Rev C (613x)Fin de vida útil31 de mar. de 201330 de jun. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
R90 de largo alcance Rev A (6150A)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
RKL55 LCD/Keypad Rev B (6170B)Disponibilidad general   
LCD/teclado de RKL55 Rev B de gobierno de EE. UU. (6170B-63.0)Fin de vida útil2 de febrero de 20162 de mayo de 2016Lector equivalente pivCLASS
Bio./LCD/teclado de RKLB57 Rev B (6180B)Fin de vida útil9 de junio de 20171 de julio de 2018Lector biométrico iCLASS SE (disponible en el 3er trimestre de 2017)
Accesorio de sensor de huellas dactilares para bioCLASS (6190)Fin de vida útil2 de febrero de 20162 de mayo de 2016Formato bioCLASS RKLB57
Aplicación de tarjeta Transit Rev C (61x4, 61x9)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Aplicación de tarjeta Migration HF Rev C (71xx-EV, 72xx-EV)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Aplicación de tarjeta Rijkspas Rev C (71xx-RJ)Fin de vida útil18 de mar. de 201415 de mar. de 2015 Ninguna
Aplicación de tarjeta G3.0 de gobierno de EE. UU. Rev C (61xx-G3.0)Fin de vida útil31 de mar. de 201330 de jun. de 2013Lector equivalente pivCLASS
Magstripe Rev C (62xx, 72xx)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Lector con comunicación OSDP habilitada Rev C (61x2xxP)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Lector con comunicación Hi-O habilitada Rev C (61x2xxP)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Ninguna
Lector/escritor Rev C (61x1)Disponibilidad general con excepciones: RW100 negro, RW100 gris, RW150 negro y RW400 gris ya no están disponibles  Otros formatos RW
Legacy iCLASS Reader SDK (3175)Fin de vida útil2 de febrero de 20162 de mayo de 2016Ninguna

SmartID, SmartTRANS y SmartTOUCH

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
Mullion Sx10 Gen 2 (8030, 8031)Fin de la venta15 de agosto de 201531 de dic. de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Accesorios de espaciadores e interruptores de pared Gen 2Fin de la venta15 de agosto de 201531 de dic. de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Lectores estilo IE ClassicFin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Lectores IE EM4102Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Lectores HITAG 1 y 2Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Lectores LegicFin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Mullion Gen 1 (800-80xx, 800-81xx)Fin de vida útil1 de ene. de 20091 de ene. de 2009 
SmartTOUCH Gen 1Fin de vida útil31 de mar. de 201031 de mar. de 2010 

Flexsmart

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
6075 HID MIFAREFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6076 Custom MIFAREFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6077 Custom MIFAREFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6071 HID MIFARE con tecladoFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6072 Custom MIFARE con tecladoFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6073 Custom DESFire con tecladoFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6090 FlexsmartFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
6091 FlexsmartFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
MX200 MIFAREFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
DX200 DESFireFin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
Serie 8000Fin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE

HID MIFARE

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
Lector 6055Fin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE
Lector 6074Fin de vida útil1 de ene. de 20101 de ene. de 2010Lector equivalente iCLASS SE

HID Prox

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
ProxPoint Plus (6005 y 6008)Disponibilidad general   
MiniProx (5365)Disponibilidad general   
MiniProx Hazardous (5365)Disponibilidad general   
Pigtail largo para MiniProx (5365)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Pigtail largo para ProxPoint
ProxPro II (5455)Disponibilidad general   
Pigtail largo para ProxPro II (5455)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Pigtail largo para ProxPoint
ProxPro Wiegand (5355)Disponibilidad general   
Salida serie para ProxPro (5352)Disponibilidad general   
ProxPro No Cover para firmware personalizado (5352ANN)Fin de vida útil2 de febrero de 20162 de mayo de 2016iCLASS SE y Seos
Thinline II (5395)Disponibilidad general   
Pigtail largo para Thinline II (5395)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Pigtail largo para ProxPoint
MaxiProx (5375)Disponibilidad general   
Entryprox (4045)Disponibilidad general   
Prox80 (5405)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016multiCLASS SE equivalente
Adaptador de interfaz de lector (4033)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Ninguna
Controlador para MultiProx (6000)Fin de vida útil1 de ene. de 20121 de ene. de 2012Ninguna
Interfaz HSM para MultiProx (6020)Fin de vida útil1 de ene. de 20121 de ene. de 2012Ninguna
Lector MultiProx (5358)Fin de vida útil1 de ene. de 20121 de ene. de 2012Ninguna

Proximidad Indala

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
FlexPass Wave Slim (FP151xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Wave Wallswitch (FP152xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Wave Mid-Range (FP123xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
Con FlexPass Curve Slim (FP251xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Curve Wallswitch (FP252xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Curve Mid-Range (FP223xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Curve Mid-Range (salida serie) (FP223xS)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Arch Slim (FP3511A) color negroDisponibilidad general   
FlexPass Arch Wallswitch (FP3521A) color negroDisponibilidad general   
FlexPass Arch Mid-Range (FP3231A) color negroDisponibilidad general   
FlexPass Arch Mid-Range (salida serie) (FP3231S) color negroDisponibilidad general   
FlexPass Linear Slim (FP451xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Linear Wallswitch (FP452xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
FlexPass Linear Classic (FP455xA)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Black Arch
Solo módulo (FPC-0500A)Fin de vida útil31 de dic. de 201631 de diciembre de 2017Placa de lector SE
Solo módulo (FPC-0200A)Fin de vida útil31 de dic. de 201631 de diciembre de 2017Placa de lector SE
Solo módulo (salida serie) (FPC-0200S)Fin de vida útil31 de dic. de 201631 de diciembre de 2017Placa de lector SE
Lector de largo alcance (ASR-620++)Disponibilidad general   
Lector FlexPass Membrane Keypad (FP506xx)Disponibilidad general   
Lector FlexPass Heavy Duty Keypad (FP507xx)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016multiCLASS SE equivalente
Interruptor de pared Legacy (ASR-505)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016multiCLASS SE equivalente
Legacy Mullion (ASR-503)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016multiCLASS SE equivalente
Biseles vacíosFin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016multiCLASS SE equivalente
Módulo extensor Indala RS-422/232 (BIL-422-232)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Ninguna
FlexPass Arch Mid-Range (FP323xA) colores azul, gris, blanco y beigeFin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Color negro
FlexPass Arch Mid-Range (salida serie) (FP323xS) colores azul, gris, blanco y beigeFin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Color negro
FlexPass Arch Slim (FP351xA) colores azul, gris, blanco y beigeFin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Color negro
FlexPass Arch Wallswitch (FP352xA) colores azul, gris, blanco y beigeFin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Color negro

Lectores Wiegand

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
Lector Swipe modelo 30387 (3100xx0)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE
Lector Epic modelo 32985 (3152540)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE
Lector Turnstile modelo 31503 (314xxx0)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE
Lector Keypad (PinPad) modelo 32788 (3103xx0)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE
Lector Key modelo 32005 (3130180)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE
Insertion modelo 318xx (3121xx0)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE
Módulo de lector (311x3xx)Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013RFID y iCLASS SE

Banda magnética y proximidad Dorado

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
Modelo 780Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
Modelo 740Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
Modelo 544Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
Modelo 584Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
Modelo 230Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
Modelo 240Fin de vida útil1 de feb. de 20131 de feb. de 2013Lector equivalente iCLASS SE
Modelo 644Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Lector equivalente iCLASS SE
Todos los repuestos y accesoriosFin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Ninguna
Modelo 644 cerámico (3110-6444-C y 3110-6445-C)Fin de vida útil1 de jul. de 20144 de jul. de 2014Lector equivalente iCLASS SE

Codificadores

Codificadores de credenciales

Versión/modeloEstado del ciclo de vida útilÚltima fecha de compraFecha de fin de vida útilRuta de migración
Codificador iCLASS SE (CP1000)Disponibilidad general   
iCLASS CP400 de seguridad estándar y alta (3150B)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016CP1000
ProxSmith de Indala Prox (AFP-1000)Fin de la venta15 de nov. de 201615 de mar. de 2017Tarjetas programadas de fábrica de HID
Smart ID ReaderTOOLS (501-7756)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016CP1000
Smart ID ProxBurn (501-7753)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016CP1000
Programador de HID Prox (1050A)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016CP1000
Registrador biométrico iCLASS CP575Fin de vida útil1 de ene. de 20121 de ene. de 2012Registrador de campo RKBL57
Programador y registrador biométrico iCLASS CP575A (6250B)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Registrador de campo RKBL57 y CP1000
Codificador iCLASS CP600 MIFARE/DESFire (3155)Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016CP1000
Codificador Magstripe 420Fin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016Codificador magnético (Fargo) para ABA
Kit de conversión iCLASS EliteFin de vida útil15 de agosto de 201515 de marzo de 2016CP1000